职业规划

所有的制成品，无论在哪里生产，都是为了销售而生产的。产品可以卖给批发商、零售商，也可以直接卖给消费者。零售业是向购买者出售供个人或家庭使用的商品和服务的过程，零售业的职业分为两大类:一是涉及商品销售的职业，这意味着制造、购买、营销和促销所提供的商品;二是涉及向公众销售商品的职业。
零售业是世界经济中最具活力的领域之一。零售业的职业是充满活力的、具有创业精神的、令人兴奋的。如果你能在繁忙的销售环境中茁壮成长，并且喜欢与公众一起工作，那么你应该认真考虑把零售业作为你的职业选择。
零售业是一个总是在寻找新人才的行业，也是一个开始建立职业生涯的好地方。零售业提供了多样化的职业阶梯，广泛的员工福利，以及越来越多的需要高级技能的高端技术推动的在职培训。
考虑到市场上类似产品的过度饱和，有效的销售队伍是零售企业的区别。有能力、工作努力、目标明确、以人为本的销售专业人士总是有一席之地的。对于那些寻求晋升到销售管理的人来说，晋升的前景是非常好的。零售业雇主难以吸引和留住最优秀、最聪明的员工，因为他们误以为这些工作工资低、缺乏增长潜力。实际上，今天的零售业职业不仅仅是收银员和销售助理的职位;它们包括信息技术、市场营销、通信、防损、金融和商品采购。

根据美国零售联合会基金会的说法，在零售业中可以尝试的具体途径有:

• 销售和运营——包括销售、门店运营和防损;
• 管理——包括店铺管理、市场营销/广告、财务和人力资源;
• 商品流程——包括IT/电子商务、分销/物流/供应链管理和商品采购/计划;和
• 企业家精神——包括组织和管理一项商业事业，为了利润而承担风险

根据零售商的不同，高中文凭或同等学历的教育对零售业的就业入门很重要。然而，雇主越来越多地寻找初级和社区学院、技术学校和大学的毕业生。大学毕业生将填补大多数新的管理职位。许多四年制学院和大学提供市场营销学士、硕士和博士课程。拥有市场营销或时尚营销学士学位，可以从事零售和批发销售、营销管理、产品规划、市场研究、小企业管理以及产品展示、推广和分销等领域的职业。

下面是一些典型的零售工作类别和他们各自的角色的例子。

商店经理负责领导和指导所有必要的活动，以实现商店的目标。这些包括盈利能力，客户服务，监督人员的雇佣，解雇和培训，监督下属员工的日常工作，工资和运营费用管理，库存控制，以及商品展示和预防损失。由于零售商店经理日常职责的主要方面之一是与顾客和员工互动，因此他们知道如何以礼貌而有效的方式交谈是非常重要的。此外，由于商店经理每天都要处理商店的财务，他们应该有扎实的数学技能和数字能力。零售商店经理商议并向公司办公室报告他们商店的业绩和进展。

销售部经理被期望成为销售领导，专注于建立一个有凝聚力的销售和客户服务驱动团队。他们必须表现出指导、激励和处理销售队伍发展机会的能力。此外，他们还需要具备强大的销售技能以及多任务处理能力，能够优先处理日常业务，解决问题。

领导销售助理可能负责协助部门经理进行销售，提供卓越的客户服务，与客户建立关系，开设新客户，商品放置，维护展示标准，降价和销售活动的执行。

商品基金经理为企业金字塔设定总体战略和商品方向，包括概述商品分类计划和主要商品类别和分类、商品和供应商的库存定位。他们管理、指导和发展部门的商品经理和采购人员。他们支持采购人员与供应商社区，以确保他们的零售机构获得独家商品，产品发布，最佳交付，以及期望的销售，周转和利润计划。商品经理与客户一起工作区域商品经理加强市场关系，了解市场趋势、优势和劣势。他们一起计划和决定商品成本、定价和利润率，目标是促进销售增长，满足零售商的盈利目标。商品经理还负责促进和促进商店、销售部门和资源之间的及时沟通和合作，以实现销售、利润和服务目标。雇主希望应聘者具有很强的领导能力，优秀的书面和口头沟通能力以及谈判能力。该职位的个人必须能够与各级管理人员良好合作，建立伙伴关系，指导、发展和授权团队。

买家逛遍批发市场，拜访制造商并与之谈判，参加时装和贸易展览——寻找并期待着能受到消费者欢迎的产品。他们选择的商品在他们的购买责任范围内，符合他们的零售雇主的质量标准，并最适合其客户的需要。为了取得成功，买家必须能够对他们的产品类别有一个清晰的愿景，以支持公司的整体业务目标，并根据短期和长期战略识别和最大化机会。买方的职位需要处理季节性财务规划，月度财务预测，并开展广告和促销活动。他们的主要工作职能之一是与助理采购员和各个销售支持部门合作，帮助他们适当地推进业务。零售采购员在商品经理手下工作。

项目描述

海湾合作委员会零售管理证书课程通过以下方面的综合教学为学生提供学习机会:零售、管理职能和风格、管理沟通方法、人力资源管理、营销技巧、会计原理和计算机概念。完成GCC课程将使学生具备执行更高责任任务所需的技能和能力，并将帮助他们增加晋升到零售管理职位的机会。

有兴趣攻读市场营销或时尚营销或其他相关领域学士学位的学生应咨询学术和/或转学顾问，讨论大学转让要求．

主要技能和特点

门店管理职位

职责因专业领域和责任程度的不同而有很大差异。

• 较强的领导能力，注重识别业务增长机会以改善现有业务。
• 招聘、员工发展和培训技能。
• 销售知识和承诺，为客户创造一个诱人的和美观的环境。
• 零售店管理经验，包括提高公司知名度和收入的能力。
• 具有很强的商业头脑和与各行业合作伙伴沟通的能力。
• 对协调数据和资源感兴趣。
• 大学本科或同等学历，至少1年管理经验，零售或客户服务相关领域优先考虑。

销售助理职位

• 理解展示、推广和销售产品或服务的指导方针和方法。
• 了解零售业务和销售基础知识。能够通过积极主动地与客户互动来最大化销售。
• 专注于提供一流的客户服务，实现客户满意。
• 努力获取产品知识，以便提供帮助和建议。
• 热情，主动的态度，精力充沛，自然倾向于接近他人并与他们交谈。
• 同时处理独立项目的能力，并与同事一起为客户寻找最佳解决方案。
• 高效的时间管理和结果导向。
• 愿意并能够灵活地使用不同的技能进行多任务处理。
• 熟悉会计和记录程序。
• 扎实的词汇和数学能力。
• 计算机素养;熟练使用10键加法和计算器。

采购员/商品经理职位

• 有采购经验，有财务和谈判能力。
• 有效的人际交往和沟通技巧
• 销售/视觉专业知识和对零售的热情。
• 精力充沛，适应能力强，态度积极，有解决问题的能力。
• 能够通过熟练的库存管理最大化机会。
• 果断、敏锐的紧迫感、在不断变化的环境中茁壮成长的能力。

请访问GCC职业中心，研究具体的职业信息，了解更多关于你选择的职业道路。