该学位或证书为学生在办公室从事文书工作做好准备，如文字处理商业信函，操作办公设备，微型计算机操作，安排约会，协调和监督办公室职能。课程包括传统的商业概念，包括会计原则、适用于商业环境的人际关系、一般办公程序、书面商业沟通、管理口语技巧和微软office应用程序。特别强调在结构、机制和技术写作策略以及口头交流方面提供全面的指导。学生将专注于英语词汇的发展和正确使用，包括一般和专业词汇，批判性思维和写作技巧，有效的口语和面试技巧。学生必须完成30-31个单元的所有必修核心课程。项目学习成果:完成本课程后，学生将能够有效地发起和回应通信，同时使用最新的自动化技术，系统软件(Windows OS)和应用软件(Word, Excel和Outlook)来执行更高级的技能;熟悉全球信息系统，能够登录一个帐户，并使用常见的实用程序，包括电子邮件、Gopher和Web浏览器来搜索各种数据库的信息;*掌握必要的会计和簿记知识和技能，能够使用日记账和分类账编制资产负债表和损益表，并能够将会计记录转化为各种业务合理决策的基础;能够使用各种办公程序来完成诸如分类邮件、归档和处理文件等任务;发展人际交往技能，以进行和参与工作面试，实践有效的人际关系技能，在业务中轻松处理电话交谈，并发展技能，以更有效地与客户和其他员工口头沟通;通过触摸打字，每分钟至少三十(30)个单词，并为任何商业文件创建、编辑和格式化高级功能，包括表格、医疗和法律表格、简历、工作申请、参考书目、脚注/尾注、新闻通讯。
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