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bob app官网下载 菜单二级IT技术员:服务台用户支持
该学位或证书是全州IT技术员途径的第二阶段，为学生进一步发展他们的IT技术员技能做好准备。在完成网络和服务器安全课程的同时，学生在学习如何使用帮助台软件时获得了实践经验。作为学生的完整课程，我们鼓励他们完成CompTIA Network+、CompTIA Security+、Microsoft Server和Microsoft Desktop等行业认证。完成第一阶段IT技术员课程的学生可以胜任计算机用户支持专家、计算机网络支持专家和IT零售主管等职位。项目学习成果完成本课程后，学生将能够为计算机用户和支持专家提供技术援助，以分析，测试，排除故障和评估现有的网络系统和互联网系统或网络系统的一部分，并执行网络维护以确保网络以最小的中断正常运行。
| 必备的课程 | 证书必修课程 | 单位 | |
| BUSAD 101 |
商业概论 |
3. |
|
| 英格兰101年 |
BUSAD 106 |
书面商务沟通 | 3. |
| BUSAD 204 |
客户服务技能 | 1 |
|
| 卡伯特260年 |
Microsoft Office应用程序 |
4 |
|
| CS / 101 |
计算机与信息系统概论 |
5 |
|
| CS / 186 |
工作站安全及支援 |
3. |
|
| CS / 190 |
计算机网络概论 |
3. |
|
| CS / 194 | 资讯科技要件 |
4 | |
| CS / 196 |
高级网络安全 | 3. |
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| CS / 197 |
高级组网:服务器操作 |
3. |
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| 所需总单位数 | 32 | ||
注意:如果不满足先决条件，可能需要额外的课程。找辅导员准备学生的教育计划。
| 2018年8月 | GCC目录2018-2019 |
| 重要通知:如果上述信息与GCC目录的在线和/或打印版本之间存在差异，请联系顾问或招生和记录办公室。对于前几年的要求，请参阅当年的目录。 | |